রেফারেন্স

777ap ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

777ap-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
777ap 777ap ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

777ap-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা স্থানান্তর হয় এবং অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগ ইনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর প্রধান স্তর।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা দিন।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ দেখুন এবং আপনার সম্মতির ইতিহাস যাচাই করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য বয়সসীমা পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হয় এবং KYC যাচাইয়ে তা নিশ্চিত করা হয়।

না। bKash দিয়ে জমা দিলে উত্তোলনও bKash-এ হবে। Nagad বা Rocket-এর ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য — জমার উৎস ও উত্তোলনের গন্তব্য একই হতে হবে।

শর্তাবলী আপডেট হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে KYC যাচাইয়ের পর তা ফেরত দেওয়া হবে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স পর্যালোচনার আওতায় আসতে পারে।

প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে লিখিত অভিযোগ জানান। সমাধান না হলে আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য বিরোধ নিষ্পত্তির পথ অনুসরণ করতে পারবেন।